Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări. Încă blokat? Scrie la info@puffcellvape.com sau folosește chatul de pe site.
Cine poate cumpăra de pe puffcell.com?
Orice persoană de 18 ani sau peste. Verificăm vârsta la casă și putem cere act de identitate. Nu vindem minorilor.
De unde livrați?
Livrăm din depozite din UE și China, alese după destinație și stoc. Vezi European și China paginile de depozite, pentru mai multe.
Cum îmi urmăresc comanda?
După expediere primești un număr de urmărire pe e-mail. Comenzile și urmărirea le poți vedea și în Contul meu sau pe Urmărirea comenzii pagina.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm Visa, Mastercard, JCB, UnionPay, Bancontact, EPS, SEPA și criptomonede, procesate prin furnizori terți securizați.
Oferiți en-gros?
Da. Aprovizionăm cu amănuntul și en-gros în toată Europa, cu prețuri pe trepte. Vezi En-gros pagina sau contactează-ne pentru o ofertă.
Care sunt tăriile nicotinei și este legal?
Produsele sunt listate cu tăria nicotinei. Produsele cu nicotină au restricții de vârstă. Ești responsabil să confirmi că achiziția, deținerea și revânzarea produselor de vaporizare sunt legale în țara sau teritoriul tău. Livrăm către destinațiile din Politica de livrare și confirmă livrabilitatea la casă.
Care este politica voastră de retur?
Produsele desigilate și sigilate pot fi returnate în 14 zile; produsele defecte sunt acoperite de Retururi & Garanție politica. Dispozitivele deschise nu pot fi, în general, returnate din motive de igienă, cu excepția cazurilor defecte.
Cum sunt afișate prețurile?
Toate prețurile sunt în RON și includ TVA-ul aplicabil acolo unde este afișat la casă.
Ultima actualizare: 11 septembrie 2026.
