Antworten auf die häufigsten Fragen. Noch etwas offen? Schreiben Sie an info@puffcellvape.com oder nutzen Sie den On-Site-Chat.
Wer kann bei puffcell.com kaufen?
Jede Person ab 18 Jahren. Wir prüfen das Alter an der Kasse und können einen Ausweis verlangen. Wir verkaufen nicht an Minderjährige.
Woher versenden Sie?
Wir versenden aus EU- und China-Lagern, je nach Ziel und Bestand. Siehe unsere Europäisch und China Lagerseiten für weitere Details.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Bestellungen und Sendungsverfolgung finden Sie auch in Mein Konto oder auf unserer Sendungsverfolgung Seite.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, JCB, UnionPay, Bancontact, EPS, SEPA und Krypto, abgewickelt über gesicherte Drittanbieter.
Bieten Sie Großhandel an?
Ja. Wir beliefern Einzel- und Großhandel in ganz Europa mit Staffelpreisen. Siehe unsere Großhandel Seite oder kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Welche Nikotinstärken gibt es und ist das legal?
Produkte werden mit ihrer Nikotinstärke aufgelistet. Nikotinprodukte unterliegen Altersbeschränkungen. Sie sind verantwortlich dafür zu bestätigen, dass Kauf, Besitz und Weiterverkauf von Vape-Produkten in Ihrem Land oder Gebiet rechtmäßig sind. Wir versenden an die in unserer Versandrichtlinien und bestätigen Sie die Lieferbarkeit an der Kasse.
Wie ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Ungeöffnete, versiegelte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden; defekte Artikel fallen unter unsere Rückgaben & Garantie Richtlinie. Geöffnete Geräte können aus Hygienegründen in der Regel nicht zurückgegeben werden, außer bei Defekten.
Wie werden Preise angezeigt?
Alle Preise in EUR und inklusive geltender MwSt., wo an der Kasse ausgewiesen.
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026.
